O atendimento médico sempre foi realizado de forma presencial. Em abril de 2020, a prática da telemedicina foi regulamentada e a teleconsulta virou realidade no nosso país.

O que é a teleconsulta?

A teleconsulta é um modelo de consulta médica realizada de forma remota, através de tecnologias digitais, como a videochamada ou videoconferência. Eu utilizo em minha rotina em consultas pré e pós-operatórias. Os pacientes gostam muito! Confira aqui suas principais vantagens:

• Possibilidade de atender pacientes de outras cidades ou países.
• Facilidade de encaixar na rotina do paciente.
• Possibilidade de realizar a consulta com maior antecedência, permitindo melhor preparo para o procedimento.
• Melhora o seguimento por possibilitar um contato mais fácil com o médico.
• Realização de atendimentos não agendados, para atender alguma urgência ou imprevisto.

Quando realiza teleconsulta não precisa ter presencial?

Diversas etapas da consulta presencial são realizadas através do atendimento virtual sem perder a qualidade:

• Coleta de informações sobre o histórico médico do paciente.
• Identificação da queixa principal e seu efeito na rotina do paciente.
• Realização do diagnóstico médico.
• Explicação sobre as possibilidades de tratamento e suas vantagens ao paciente.
• Fornecimento de orçamento do procedimento de forma personalizada.
• Planejamento e agendamento do procedimento cirúrgico.

Observamos que é uma forma ótima de atendimento! Apesar disso, o exame físico não é realizado através de plataformas virtuais. Assim, sempre é necessário um contato presencial antes da realização do procedimento cirúrgico. Agendaremos uma data que seja conveniente, sem atrapalhar o andamento do procedimento. Para pacientes de fora da cidade ou do país, realizo essa avaliação no dia anterior ou no mesmo dia da cirurgia.

A teleconsulta é segura?

Sim! A teleconsulta deve ser obedecer a algumas regras, existem padrões normativos e preceitos éticos que precisam ser seguidos:

1. Atendimento síncrono: o médico e o paciente se encontram em tempo real, ou seja, os dois se conectam ao mesmo tempo na plataforma de atendimento.

2. Plataformas seguras: O atendimento precisa ser realizado por meio de plataformas que garantam a proteção dos dados e o armazenamento das informações salvas em nuvem.

3. Prescrição eletrônica: O médico necessita de um certificado digital que permita a realização de prescrições, diagnósticos e emissão de laudos.

Todos os médicos atendem por teleconsulta?

Nem todos. A teleconsulta foi incorporada na rotina de muitos profissionais, mas nem todos atendem dessa forma.

Como agendo minha teleconsulta?

O agendamento da teleconsulta é igual ao da consulta presencial. Pode entrar em contato conosco por WhatsApp, e-mail ou através das mídias sociais. Agendaremos conforme sua disponibilidade. Aguardamos o seu contato.