Quando vou passar com algum colega médico, tenho sempre em mente uma sequência de informações que me ajudam a aproveitar ao máximo a primeira consulta médica. Hoje, vou compartilhar essas dicas com vocês:

1. Fornecer as informações relevantes sobre os meus antecedentes.
2. Detalhar qual é a minha queixa atual, o que quero tratar.
3. Passar ao médico quais são minhas expectativas de resultado com o tratamento.

O meu histórico

Saber os antecedentes do paciente é essencial para qualquer tratamento. São informações importantes que permitem evitar complicações e personalizar o procedimento para ter o melhor resultado. Tenho um check list que pergunto em todas as minhas primeiras consultas.

• Doenças anteriores.
• Medicações em uso.
• Internações e cirurgias anteriores.
• Alergias conhecidas.
• Tabagismo, etilismo ou outros vícios.
• Quais atividades físicas que realiza.
• Qual é a sua profissão e as atividades de seu dia a dia.

A queixa atual

Esse item é o principal motivo da consulta. O médico precisa entender com detalhes o que o paciente busca corrigir/tratar. Além de escutar atentamente ao que o paciente me refere, utilizo algumas ferramentas para me auxiliar nesse processo:

• Exame físico na frente do espelho.
• Análise de fotos do paciente.
• Análise de SCAN 3D realizado na consulta.

Entender a demanda do paciente é fundamental!

A expectativa de resultado com o procedimento

Após ter conhecido o histórico do paciente e entendido a sua queixa, precisamos analisar qual é a expectativa de resultado com o procedimento. A maioria dos pacientes não possui experiência no tratamento que buscam. As pesquisas em sites e mídias sociais ajudam a ver casos de outras pessoas, analisar as opções disponíveis e os resultados de cada técnica. Contudo, tais fontes de informação podem descolar um pouco da realidade, já que as imagens podem ser editadas com Photoshop e resultados positivos são mais divulgados que os negativos. Além disso, cada técnica apresenta uma resposta diferente em cada corpo.

Dessa forma, os pacientes criam uma expectativa de resultado baseada no imaginário de como as técnicas pesquisadas responderão no seu corpo. É uma base perigosa. Felizmente, a grande maioria dos pacientes não cria expectativas irreais.

Por que é tão importante a expectativa de resultados?

Sempre comento que a felicidade de um procedimento cirúrgico é o resultado das técnicas realizadas menos a expectativa do paciente. Assim, expectativas muito altas e irreais superam a possibilidade de resultados e o paciente fica insatisfeito e infeliz com o procedimento.

Por isso que invisto a maior parte da minha consulta em alinhar a expectativa do paciente com a possibilidade de resultado das técnicas disponíveis. Essa é a chave para a satisfação do paciente, que é o sucesso da cirurgia.

A primeira consulta

Já estive na posição de paciente e de médico em primeiras consultas. Essa experiência me fez entender a importância que possui e otimizar cada vez mais o meu atendimento. Sugiro que sigam esse check list e aproveitem ao máximo esse primeiro contato médico!

Após a consulta, iremos agendar o procedimento cirúrgico. Tenho um artigo completo sobre o próximo passo, vale a pena acessar.

Se deseja agendar a sua primeira consulta ou teleconsulta, entre em contato conosco pelos links nesse site. Aguardo o nosso encontro no consultório.